Ações de formação ACIF-CCIM | Atendimento | Técnicas de Venda | Gestão de Conflito

Formadora: Márcia Maia

As ações serão orientadas por uma formadora com vasta experiência, licenciada em Gestão, com especialização em Marketing. Ao longo de 14 anos exerceu funções comerciais, assim como foi responsável por uma delegação numa empresa de consultoria. Conta com uma vasta experiência como Consultora Especializada e Formadora em cenários de formação presencial, e-learning,  formação-ação e coaching nas seguintes áreas: Gestão Comercial/Vendas e Negociação, Marketing, Liderança de equipas, Comunicação, Gestão de Conflitos/Reclamações, entre outras. 

Atendimento e Serviço ao Cliente

Data: 30 de setembro, 1 a 3 de outubro
Duração: 16 horas 
Horário: 9h00-13h00 
Local: ACIF-CCIM 
Investimento:  
Associados:160€  
Não Associados:195€ 

Programa AQUI
Inscrição AQUI 

 

Técnicas de Venda

Data: 30 de setembro, 1 a 3 de outubro 
Duração: 16 horas 
Horário: 14h00-18h00 
Local: ACIF-CCIM 
Investimento:  
Associados:160€  
Não Associados:195€ 

Programa  AQUI
Inscrição AQUI

 

Gestão de Conflito

Data: 4 de outubro  
Duração: 8 horas 
Horário: 9h00-13h00 e 14h00-18h00 
Local: ACIF-CCIM 
Investimento:  
Associados: 100€ 
Não Associados: 130€ 

Programa  AQUI
Inscrição AQUI  

 

Consulte o Regulamento de Formação ACIF-CCIM